快狗怎么更换司机

生活妙招 changlong 2025-11-26 09:12 1 0

在快狗打车(原58速运)平台上更换司机,可以按照以下步骤操作:

订单进行中时更换司机

  1. 打开快狗App
    登录你的账号,进入“我的订单”或当前正在进行的订单页面。

  2. 查看订单详情
    找到你正在使用的订单,点击进入详情页。

  3. 联系客服或申请更换司机

    • 如果订单状态是“已接单”或“运输中”,通常可以在订单详情页看到【联系司机】按钮。
    • 若对当前司机不满意,可点击【联系客服】或【申请换司机】(部分版本有此选项)。
    • 向客服说明原因(如司机迟到、服务态度差、车辆问题等),平台会协助安排新的司机。

⚠️ 注意:

  • 更换司机可能需要等待新司机接单,时间取决于当前运力情况;
  • 若订单已开始运输,系统可能不允许直接更换,需协商处理。

订单未开始前更换(如刚下单)

如果你刚下单但司机还没接单:

  1. 在订单列表中找到该订单;
  2. 点击【取消订单】 → 重新下单即可自动分配新司机;
  3. 或尝试联系客服要求重新派单。

✅ 温馨提示:

  • 建议保留与司机沟通的记录(如截图、录音),以便投诉或索赔;
  • 若多次遇到不合规司机,可向平台反馈并建议加强审核机制。

如上述方法无法操作,请直接拨打快狗官方客服电话:400-666-5858(或App内“帮助与反馈”中联系人工客服)。