携程怎么更换名称

生活妙招 changlong 2025-11-19 09:15 1 0

在携程(Ctrip)平台上,如果你指的是修改账户名称(用户名)修改实名认证信息中的姓名,操作流程如下:


✅ 一、修改账户昵称(非实名认证的显示名)

  1. 打开携程App或官网(https://www.ctrip.com/)。
  2. 登录你的账号。
  3. 进入「我的」→「设置」→「账号与安全」→「昵称」。
  4. 点击「编辑」,输入新昵称,保存即可。

⚠️ 注意:

  • 昵称仅用于平台内显示,不影响实名认证信息。
  • 修改次数有限制(通常每月可改1次)。

✅ 二、修改实名认证姓名(非常重要!)

如果你是个人用户且想更换身份证姓名或实名信息,需注意:

  • 实名认证信息不可直接修改,必须重新认证。
  • 如果你发现原信息错误(如身份证号错误、姓名拼写错误),可联系携程客服申请更正。

步骤:

  1. 打开携程App → 「我的」→「设置」→「实名认证」。
  2. 查看当前实名状态(已认证/未认证)。
  3. 若已认证,点击「重新认证」,按提示上传正确证件信息。
    • 需提供有效身份证正反面照片。
    • 如姓名变更,需提供公安机关出具的《户籍证明》或《户口簿》等材料。
  4. 提交后等待审核(一般1-3个工作日)。

🔐 重要提示:

  • 实名信息用于预订机票、酒店、火车票等,涉及法律效力,务必准确。
  • 如为公司账号(企业用户),需联系携程企业客服处理。

❗ 常见问题:

  • 为什么不能改实名姓名?
    因涉及订单真实性、退改政策和法律责任,平台要求实名信息真实一致。

  • 误填了名字怎么办?
    联系携程客服(95010)说明情况,提供身份证明材料申请更正。


✅ 建议:
若因婚姻、迁户等原因需要变更实名信息,请提前准备好:

  • 新身份证
  • 户口本或派出所证明
  • 原身份证复印件

建议通过携程App内「在线客服」或拨打客服电话咨询具体流程,避免因资料不全导致审核失败。

需要进一步帮助可提供具体情况(如是否已实名、是否变更过姓名等),我可以帮你细化步骤。