山东etc怎么免费更换
在山东,ETC（电子不停车收费系统）设备的免费更换通常适用于以下几种情况：
设备损坏或故障
如果你的ETC设备出现以下问题,可申请免费更换：
- 设备无法识别车辆信息
- 无法正常扣费或显示异常
- 设备老化、损坏（如屏幕黑屏、信号丢失）
✅ 操作流程：
- 登录“山东高速ETC小程序”或“鲁通卡APP”；
- 进入【我的】→【设备管理】→【更换设备】；
- 按提示上传设备照片、填写问题描述；
- 提交后等待审核,审核通过后邮寄新设备（邮费由发行方承担）。
👉 注意：部分银行或合作机构（如建行、工行、农商行）也提供免费换新服务，建议联系原办理机构。
设备过期/失效（非人为损坏）
若ETC设备因技术升级或有效期到期导致失效,也可申请免费更换。
✅ 建议：
- 关注“山东高速ETC”微信公众号或拨打客服热线：96660；
- 或前往山东高速ETC线下服务网点（如各市高速公路收费站附近）现场办理。
用户主动更换（非免费）
如果你只是想换新设备（如品牌升级、更换位置），可能需要支付费用或自行承担成本。
⚠️ 此类情况不属于“免费更换”范畴。
小贴士：
- 免费更换仅限于设备本身质量问题或系统故障；
- 非人为损坏（如进水、摔坏）可申请免费；
- 若已绑定银行卡,更换后需重新激活使用。
建议优先通过官方渠道申请,避免第三方平台诈骗！
如需帮助，可拨打山东高速ETC客服：96660（24小时）。
