平安怎么更换芯片卡

平安银行芯片卡更换流程详解：从申请到激活全攻略

随着银行卡技术的不断升级,平安银行逐步推广芯片卡（IC卡）以提升交易安全性与便捷性，对于许多用户而言，更换芯片卡不仅是硬件更新，更是对账户安全的一次重要升级，本文将详细介绍平安银行芯片卡的更换步骤、注意事项及常见问题解答，帮助您高效完成换卡操作。

为什么要更换芯片卡？

传统磁条卡存在易复制、盗刷风险高的问题，而芯片卡采用加密技术，能有效防止信息泄露，根据银保监会最新要求，自2023年起，全国范围内逐步淘汰磁条卡，鼓励使用芯片卡，平安银行也明确表示，未来将逐步停止发放磁条卡，因此及时更换芯片卡已成为持卡人的必要选择。

换卡前的准备工作

在正式申请前,请确保以下事项已完成：

• 手机已绑定平安银行App或微信公众号；
• 银行卡状态正常,无冻结、挂失等异常；
• 确认原卡是否已过期（如未过期，可选择到期自动换卡）；
• 准备好身份证原件及复印件（部分地区支持线上自助办理）。

平安银行芯片卡更换方式对比

更换方式	操作渠道	是否需要到网点	所需时间	适用人群
线上申请	平安银行App	否	3-5个工作日	常用手机用户
网点办理	营业网点	是	当天办理	不熟悉手机操作者
电话客服	95511	否	5-7个工作日	时间紧张但不愿跑腿者
自助终端	ATM机/智慧柜员机	是	即时办理	需要快速换卡且有设备场所

说明：线上申请支持邮寄到家，部分城市还可选择“到店自提”，具体以当地分行政策为准。

具体操作步骤（以平安银行App为例）

第一步：登录平安银行App，点击“我的” → “卡片管理” → “换卡申请”。
第二步：选择“芯片卡更换”，填写相关信息（包括新卡类型、收件地址），确认无误后提交。
第三步：系统生成电子回执单，短信通知预计寄送时间（一般为3-5个工作日）。
第四步：收到新卡后，通过App“卡片激活”功能进行验证，输入卡片背面CVV码和身份证信息即可激活。
第五步：旧卡自动失效，新卡启用后可正常使用。

特别提醒：首次激活必须本人操作，不支持他人代办。

常见问题答疑

Q：旧卡还能用吗？
A：若已成功激活新卡，原卡将自动失效，建议在激活前确认所有余额已转至新卡或已结清消费账单。

Q：换卡期间如何保障资金安全？
A：新卡激活前，旧卡仍可正常使用，如遇卡片丢失，应立即拨打95511挂失，避免损失。

Q：是否收取手续费？
A：目前平安银行免费提供芯片卡更换服务，包括邮寄费用。

Q：换卡后网银/手机银行是否受影响？
A：不影响！原有绑定关系自动继承，无需重新设置。

温馨提示

• 若您的卡片即将到期（通常提前3个月），建议提前1个月申请换卡，避免影响日常使用；
• 新卡激活后,请及时修改密码（可通过ATM或App操作）；
• 如长期未使用,可能被系统自动注销，建议定期查询账户状态。

平安银行芯片卡更换流程清晰、便捷，无论是线上还是线下都能快速完成，只要按照上述步骤操作，您就能轻松升级安全体验，享受更智能的金融服务，建议广大持卡人尽早完成换卡，迎接更安全、高效的金融生活。

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