存折撕坏了怎么更换

存折撕坏怎么办？别慌！教你一步步更换存折

如果你发现自己的银行存折因为不小心撕破、污损或者被水泡坏了，第一时间不要惊慌，很多储户遇到这种情况时会手足无措，其实只要按照正规流程操作，换一本新存折并不难，本文将详细讲解存折撕坏后如何办理挂失、补办及注意事项,帮助你高效解决问题。

第一步：确认是否必须更换存折

不是所有存折破损都需要立即更换,你可以先观察损坏程度：

• 若只是封面轻微磨损或页脚卷边，不影响账户信息读取,可继续使用；
• 若页面关键信息（如账号、姓名、余额）模糊不清，或纸张断裂影响翻阅,建议及时更换；
• 若存折被撕掉多页，导致交易记录缺失,必须挂失并补发新折。

表格说明如下：

损坏类型	是否需要更换	建议处理方式
封面轻微磨损	否	清洁后继续使用
一页或多页撕裂	是	立即前往银行网点办理挂失补办
关键信息模糊	是	必须更换，避免误操作
被水浸泡或虫蛀	是	直接更换，不可修复

第二步：准备相关材料

办理存折更换前,你需要准备好以下证件和资料：

• 本人有效身份证原件（不能用临时身份证）
• 原始存折（即使撕坏也要带上）
• 如委托他人代办，还需提供代办人身份证原件及授权书（部分银行要求）
• 若记不清账号或开户行，可携带身份证到任意网点查询

特别提醒：部分银行已支持电子渠道预约补办服务,但线下仍需带齐材料才能完成手续。

第三步：前往银行网点办理挂失与补办

挂失
到达银行柜台后，请明确告知工作人员“存折破损严重无法正常使用”，请求挂失处理，银行系统会自动识别存折状态,并提示是否需要补发新折。

注意：挂失分为口头挂失和书面挂失两种：

• 口头挂失：可通过电话银行或手机银行临时冻结账户,有效期一般为5天；
• 书面挂失：必须本人持身份证和原存折到柜台办理，正式挂失期间账户无法支取,确保资金安全。

补办新折
挂失成功后，银行会为你重新打印一份新的存折，通常当天即可领取，部分银行支持邮寄到家（需额外付费），但建议优先选择现场领取,便于核对信息。

温馨提示：补办过程中，银行可能会收取工本费（一般5-10元不等）,具体金额以当地网点为准。

第四步：核对新存折信息是否正确

拿到新存折后,务必仔细核对以下内容：

• 姓名、身份证号是否准确；
• 账号是否与原存折一致；
• 开户日期、余额是否匹配；
• 打印的流水是否完整（尤其是最近几笔交易）。

如果发现错误，当场联系柜员更正，若事后发现遗漏或差错，可凭新旧存折凭证向银行申诉,必要时申请调阅监控或原始凭证。

常见问题解答（FAQ）

Q1：存折撕了能直接去银行换吗？
答：可以，但必须先挂失，防止他人冒用，银行不会直接给你换新折,而是按流程走挂失补办程序。

Q2：如果没带身份证，能不能补办？
答：不可以，身份证是唯一身份证明文件，没有它无法验证你的账户归属权,银行有权拒绝受理。

Q3：补办的新存折会不会和原来一样？
答：格式一样，但编号不同，新存折从第一页开始重新打印，之前的交易记录会保留在银行系统中,不会丢失。

Q4：挂失后多久可以领新存折？
答：一般30分钟内可领取，最长不超过2小时,视银行业务繁忙程度而定。

如何预防存折再次损坏？

为了避免未来再出现类似问题,建议你采取以下措施：

• 使用透明塑料套保护存折封面,减少摩擦；
• 不要随意折叠或沾水,尤其避免接触油渍；
• 定期检查存折状态,发现异常及时处理；
• 考虑开通短信提醒功能,随时掌握账户变动；
• 若长期不用，可申请将存折转为银行卡,使用更便捷。

特别提醒：这些情况容易被忽略！

• 没有及时挂失可能导致资金被盗用（虽然概率低，但风险存在）；
• 补办时忘记核对余额,可能造成后续理财计划出错；
• 部分老年客户因不熟悉流程，容易耽误时间,建议提前预约；
• 如果是代缴社保、养老金等重要用途,务必在补办前咨询银行是否有特殊安排。

存折撕坏并不可怕，关键是冷静应对

存折撕坏后的处理流程清晰明了：先判断是否需要更换 → 准备材料 → 前往银行挂失补办 → 核对信息 → 预防再损坏，整个过程最多耗时1小时,无需过度焦虑。

银行作为金融机构，对这类业务非常熟悉，只要按章办事，基本都能顺利解决，如果你还在犹豫要不要去银行，不妨现在就行动——毕竟，一张完整的存折,是你财务健康的重要保障。

最后提醒：本文所涉流程适用于大多数国有银行（如工商银行、农业银行、中国银行、建设银行）及部分股份制银行（如招商、浦发、中信），各地网点略有差异,请以实际银行规定为准。

希望这篇文章能帮你快速解决问题,也欢迎收藏转发给身边有需要的朋友！