云石监控怎么更换wifi
云石监控更换WiFi前的准备工作
在进行云石监控设备的WiFi更换操作之前,用户需要做好充分的准备,以避免因操作不当导致设备无法连接网络或配置失败,确认当前使用的云石监控型号(如云石C1、C2等),不同型号的设备可能在设置流程上略有差异,确保手机或电脑已安装最新版本的“云石智能”APP,并登录账号,准备好新的WiFi名称(SSID)和密码,务必确认该WiFi信号稳定且未被加密限制(不要使用仅限访客模式的路由器),建议将设备断电重启一次,保证其处于干净状态后再进行设置。
使用手机APP更换WiFi的方法
这是最常用、最便捷的方式,适用于大多数家庭用户,具体步骤如下:
第一步:打开“云石智能”APP,进入设备列表页面,点击目标摄像头图标;
第二步:进入设备详情页后,选择“设置”按钮,找到“网络设置”选项;
第三步:点击“修改WiFi”,系统会自动扫描周围可用网络,选择你想要绑定的新WiFi名称;
第四步:输入新WiFi密码,确认无误后点击“保存并重启”;
第五步:设备会自动重启并尝试连接新网络,此时可通过APP实时查看连接状态。
若出现“连接失败”提示,请检查以下三点:
- WiFi是否为2.4GHz频段(云石设备不支持5GHz);
- 密码是否包含特殊字符(如@#$%等);
- 是否开启了MAC地址过滤功能(需关闭)。
通过网页端更换WiFi的详细流程
对于企业用户或希望远程管理多台设备的场景,使用网页端操作更为高效,访问官网(https://www.yunshi.com)并登录账号,进入“设备管理”页面,选择目标摄像头,点击“网络设置”,随后点击“更改WiFi”,系统会显示当前网络信息及可选网络列表,选择新的SSID并输入密码后,点击“应用更改”,此时设备将在约1分钟内完成重启与重连。
值得注意的是,网页端支持批量操作,适合管理员一次性更新多个摄像头的网络配置,大幅提升效率,网页端还提供日志记录功能,可查看每次WiFi切换的具体时间、IP地址变更情况,便于排查问题。
操作方式 | 适用人群 | 优点 | 缺点 |
---|---|---|---|
手机APP | 家庭用户 | 操作简单、界面直观 | 单次只能改一台设备 |
网页端 | 企业用户 | 支持批量配置、日志清晰 | 需要电脑+浏览器 |
物理重置 | 故障恢复 | 快速清除所有设置 | 需重新配网 |
若APP无法连接,如何通过物理按键重置并重新配网
当设备长时间离线或APP无法识别时,可尝试物理重置法,方法如下:
- 找到设备底部的复位孔(通常是一个小孔,带红色标记);
- 使用回形针或牙签按住复位键约5秒,直到指示灯闪烁红蓝交替;
- 此时设备恢复出厂设置,重新通电后进入配网模式(指示灯常亮白光);
- 打开APP,点击“添加设备”,按照引导完成新WiFi绑定。
此方法适用于忘记旧密码、设备死机等情况,但注意:重置后原设置全部丢失,包括录像计划、云存储绑定等信息,需重新配置。
常见问题及解决方案
在更换WiFi过程中,用户可能会遇到如下常见问题:
-
设备一直显示“正在连接中”
解决方案:检查路由器是否启用DHCP服务(默认开启),确保设备获取到IP地址;同时尝试重启路由器。 -
新WiFi连接成功但无法远程访问
解决方案:确认新网络未启用防火墙规则阻止UDP端口(如80、554、9000等);若使用企业级路由器,需开放云石设备的UPnP协议。 -
APP提示“设备不在同一局域网”
解决方案:将手机和设备接入同一WiFi(非双频合一模式),或者手动输入设备本地IP地址进行绑定。
更换WiFi后的验证与优化建议
完成配置后,建议执行以下三项验证动作:
- 在APP中查看设备在线状态是否为绿色;
- 进入“实时预览”功能,确认画面流畅无延迟;
- 测试移动设备(如手机)在外地通过4G网络访问摄像头是否正常。
为提升稳定性,推荐以下优化措施:
- 将摄像头放置在靠近路由器的位置,减少信号衰减;
- 设置固定IP地址(通过路由器后台分配),避免动态IP变动导致设备离线;
- 定期更新固件版本,修复潜在兼容性问题(可在APP“页面查看)。
合理规划WiFi更换,保障监控持续稳定运行
更换云石监控设备的WiFi并非复杂操作,但若忽视细节易造成设备失联,无论是家庭用户还是商用场景,掌握上述三种主流方法(APP、网页、物理重置)至关重要,建议首次更换时优先使用APP方式,熟悉流程后再尝试批量操作,养成定期检查网络状态的习惯,有助于提前发现隐患,保障安防系统的全天候可用性。
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