怎么更换小米实名认证

小米实名认证更换流程详解：一步步教你完成身份信息更新

在使用小米手机或小米生态产品时，实名认证是保障账户安全、享受服务的重要环节，随着个人情况变化（如身份证遗失、姓名变更、信息录入错误等），用户可能需要更换实名认证信息，本文将详细介绍如何在小米官方平台中更换实名认证，包括操作步骤、常见问题及注意事项,并提供实用表格帮助用户快速理解流程。

更换前准备：确认是否符合更换条件

并非所有用户都能随时更换实名认证，小米平台对更换实名信息有严格限制,通常只有以下几种情形允许操作：

• 原实名信息错误（如姓名拼写错误、身份证号录入错误）
• 身份证丢失或过期，需重新上传有效证件
• 用户姓名发生法律变更（如结婚改姓）
• 未成年人监护人信息变更

⚠️ 注意：若原实名信息为他人代注册，且未绑定本人手机号或支付账号，则无法直接更换,需联系客服处理。

情况类型	是否可更换	所需材料
信息录入错误	✅ 可更换	原证件照片+新证件照片
身份证过期	✅ 可更换	新身份证正反面照片
姓名变更	✅ 可更换	户口本/派出所证明+新身份证
其他（如被盗用）	❌ 不可更换	需人工审核，建议联系客服

操作步骤一：登录小米账号并进入实名认证页面

第一步，打开小米官网（https://www.mi.com）或“小米商城”App，使用当前账号登录，若忘记密码，可通过绑定手机号找回。

第二步，在个人中心点击“我的认证”或“实名认证”选项，进入实名管理页面，若已认证，会显示当前认证状态和信息。

第三步，点击“修改实名信息”，系统将提示您阅读相关协议，确认后进入下一步。

❗特别提醒：部分设备（如小米电视、智能家居设备）的实名认证可能与手机账号不一致,请确保统一管理。

操作步骤二：提交新实名信息并上传证件

根据提示，输入新的姓名、身份证号，并上传清晰的身份证正反面照片（建议使用原图，避免模糊或裁剪）。

若为姓名变更，还需额外上传户口本首页+本人页或公安机关出具的姓名变更证明文件。

上传完成后，系统自动进行人脸识别比对，验证身份真实性，此过程约需30秒至1分钟。

✅ 成功通过后，页面显示“实名认证已更新”，同时发送短信通知至绑定手机。

操作步骤三：等待审核与结果反馈

小米后台会对提交的信息进行人工复核，一般在24小时内完成，若审核通过，实名状态变为“已认证”，即可正常使用小米云服务、购买商品、参与活动等功能。

若审核失败，系统会以短信或App消息形式告知原因（常见为证件不清、人脸比对失败、信息不一致等），此时可重新上传资料或拨打小米客服热线（400-100-5678）咨询。

常见问题解答（FAQ）

Q：更换实名后，旧账号数据会被清空吗？
A：不会，只要账号未注销，历史数据（如云备份、购买记录）仍保留，仅实名信息变更。

Q：可以多次更换实名吗？
A：原则上每年限更换一次，避免恶意刷单或冒用行为。

Q：更换实名会影响小米钱包功能吗？
A：不会，但若涉及银行卡绑定，需重新验证银行卡信息。

Q：如果原手机号已停用怎么办？
A：建议先解绑旧手机号，再通过邮箱或备用手机重置密码，再进行实名更换。

安全提示：保护个人信息，谨防诈骗

在更换实名过程中，切勿向非官方渠道提供身份证照片或验证码，小米官方不会通过电话、短信索要密码或要求转账，若发现异常，立即举报至小米安全中心（security@xiaomi.com）。

建议开启小米账号的“二次验证”功能（短信+人脸），提升账户安全性。

合理使用实名认证，保障权益

实名认证是小米生态体系的基础，也是用户享受服务的前提，正确更换实名不仅能解决信息错误问题，还能避免因身份不符导致的服务受限，本文提供的流程清晰、步骤完整，配合表格说明，适合普通用户快速上手。

每次更换实名都需谨慎操作，确保信息真实有效，如有疑问，优先选择官方客服渠道，避免因误操作造成不必要的麻烦。

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