客如云怎么更换公司

客如云更换公司信息的完整流程指南

在使用客如云（Keruyun）进行门店管理的过程中，如果企业发生工商变更、法人更换或公司主体调整等情况，就需要及时更新系统内的公司信息，很多商家在操作时容易忽略细节，导致后续开票、对账、授权等环节出现问题，本文将详细说明如何安全、合规地完成客如云账号的公司更换流程，并附上操作表格,帮助你高效完成迁移。

更换前准备：确认关键信息是否齐全

在正式操作之前，请确保以下信息准确无误：

• 新公司营业执照扫描件（清晰、未过期）
• 新法人身份证正反面照片（与营业执照一致）
• 原公司授权书（如涉及原法人授权新法人办理）
• 客如云管理员账号及密码（需有权限修改公司信息）

特别提醒：若原公司已注销或不再运营，建议联系客如云客服申请“公司主体变更”专属通道,避免因资料不全被驳回。

登录后台并进入设置页面

打开客如云官网（https://www.keruyun.com），使用当前管理员账号登录，点击右上角头像 → “系统设置” → “公司信息管理”，此时你会看到当前绑定的公司名称、统一社会信用代码、法人信息等字段。

⚠️ 注意：此页面仅限超级管理员操作,普通员工无法修改。

提交变更申请表单

点击“修改公司信息”按钮后，系统会弹出一个表单，需要填写以下内容：
| 字段 | 原信息 | 新信息 | 备注 | |------|--------|---------|------| | 公司全称 | XX餐饮有限公司 | XX餐饮管理有限公司 | 必须与营业执照完全一致 | | 统一社会信用代码 | 91110108XXXXX | 91110108XXXXY | 系统自动校验 | | 法定代表人 | 张三 | 李四 | 需提供身份证号 | | 联系电话 | 1381234 | 1395678 | 用于验证身份 | | 公司地址 | 北京市朝阳区XX路XX号 | 北京市海淀区XX街XX号 | 可与注册地址不同 |

填写完毕后上传材料包（含营业执照、法人身份证、授权书），建议文件命名格式为：“公司变更材料_姓名_日期”,便于客服快速识别。

等待审核与结果反馈

提交后，客如云将在1-3个工作日内完成人工审核，期间你可以通过“我的工单”查看进度，若材料不齐或信息不符，客服会邮件或短信通知你补充内容，审核通过后，系统会发送短信至法人手机，要求二次验证（验证码+人脸识别）。

✅ 成功标志：公司名称和信用代码同步更新，所有门店数据正常显示,历史订单记录保留不变。

常见问题答疑

Q：更换公司后，原有门店数据会丢失吗？
A：不会！只要公司主体仍在平台内，门店、订单、会员等核心数据均完整保留。

Q：是否需要重新绑定POS机？
A：不需要，POS设备无需重绑，但建议重启一次以同步最新公司信息。

Q：多人账号如何处理？
A：建议由新法人重新创建管理员账号，原账号可冻结或删除，防止权限混乱。

后续建议：优化系统配置

公司更换完成后，建议做以下几件事：

• 更新财务模块中的开票信息（如税号、开户行）
• 重新配置员工角色权限（特别是财务、店长）
• 检查第三方对接（如美团、支付宝）是否仍能正常调用API

客如云更换公司是一项规范性强的操作，务必按流程执行，提前准备材料、仔细核对信息、主动跟进审核进度，才能避免耽误业务，如果你是首次操作，建议先在测试环境中模拟一次,熟悉流程后再正式提交。

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