钉钉企业怎么更换
从准备到上线,一步不漏(含实操表格)
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为什么要更换钉钉企业?
很多企业在使用钉钉过程中会遇到各种问题,比如组织架构混乱、权限管理不清晰、账号绑定错误、甚至因业务调整需要更换公司主体,更换钉钉企业就成为刚需,但需要注意的是,钉钉官方并不提供“一键切换”功能,必须通过系统操作完成迁移,以下将详细说明整个流程,帮助你高效、合规地完成企业更换。 -
更换前的准备工作(必做清单)
在正式操作前,务必做好以下五项准备工作:
准备事项 | 是否完成(勾选) |
---|---|
确认新企业已创建 | 登录钉钉管理后台,确保新企业已完成注册并审核通过 |
数据备份 | 导出旧企业所有成员信息、审批流、日程、群聊记录等关键数据 |
成员通知 | 提前告知员工更换计划,避免误操作或消息中断 |
权限确认 | 检查原企业管理员、子管理员权限是否完整,防止权限丢失 |
钉钉认证同步 | 若有企业认证(如蓝V),需提前申请解绑,否则无法更换主体 |
特别提醒:若旧企业仍在使用付费服务(如高级版、专属版),请先联系钉钉客服办理退订或转套餐,避免费用损失。
- 退出原企业,加入新企业
这是最关键的一步,具体操作如下:
- 员工端:打开钉钉APP → 我的 → 设置 → 企业与组织 → 找到当前企业 → 点击“退出企业”。
- 管理员端:登录钉钉PC端管理后台 → 通讯录 → 选择成员 → 批量移除或逐个退出。
⚠️ 注意:退出后,该成员将无法再访问原企业的所有功能(如审批、考勤、日程等),因此建议先通知全员,并安排在非工作时间执行。
- 新建企业或导入现有企业
如果你是首次建企,可直接注册新企业;若已有企业,可通过以下方式快速导入:
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方式A:邀请成员批量导入
在新企业后台 → 通讯录 → 导入成员 → 支持Excel模板(字段包括姓名、手机号、部门、职位等)。 -
方式B:手动添加成员
适合小团队,操作简单,但效率较低。
✅ 表格:推荐Excel模板字段(钉钉官方支持格式)
字段名 | 示例值 | 必填 |
---|---|---|
姓名 | 张三 | 是 |
手机号 | 13800138000 | 是 |
部门 | 技术部 | 是 |
职位 | 开发工程师 | 否 |
性别 | 男 | 否 |
- 重新配置权限和功能模块
企业更换后,很多功能默认关闭或权限丢失,必须逐一配置:
- 权限设置:在“钉钉管理后台” → “权限管理”中重新分配管理员角色(如超级管理员、人事管理员等)。
- 审批流程重建:旧审批模板无法直接迁移,需在新企业重新搭建(建议保存旧模板截图作为参考)。
- 考勤规则重设:根据新企业打卡时间、地点、班次要求重新配置。
- 日程/会议安排:原有日程不会自动迁移,建议用邮件或群公告通知成员补录重要日程。
- 数据迁移与整合(重点难点)
钉钉目前不支持“企业间数据迁移”,所以只能靠人工处理:
- 成员档案:导出旧企业成员信息(含照片、岗位、入职日期),导入新企业时匹配。
- 审批历史:可手动复制审批单编号+内容至新审批流中,或使用第三方工具辅助。
- 群聊记录:钉钉群聊记录无法跨企业转移,建议在更换前导出聊天记录(仅支持企业管理员操作)。
- 文件存储:若使用钉盘,需手动将文件夹结构复制到新企业空间。
📌 实用技巧:建议建立一个“数据迁移对照表”,方便追踪进度,减少遗漏。
- 测试与验收
所有操作完成后,必须进行内部测试:
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测试项目 操作方法 预期结果 成员登录 使用旧账号尝试登录新企业 成功进入,权限正确 审批发起 发起一份普通审批 流程可正常流转 考勤打卡 打卡并查看记录 记录显示在正确部门 群聊测试 在新群内发送消息 群成员可见且无延迟
- 常见问题及解决方案
Q:为什么我退出原企业后,还是能看到旧群?
A:钉钉保留历史群聊记录,但成员无法再编辑,建议主动退群或联系管理员清理。
Q:新企业如何绑定原域名?
A:需联系钉钉客服,提交企业营业执照、法人身份证等材料申请域名绑定。
Q:更换后,老员工能否继续使用?
A:可以!只要他们在新企业成功加入,即可无缝衔接,但建议统一培训,熟悉新流程。
更换后的优化建议
- 制定《钉钉使用规范手册》:明确考勤、审批、请假等标准流程。
- 定期清理无效成员:每季度检查一次,保持组织架构干净。
- 开启多端同步:鼓励员工使用手机+电脑双端登录,提升办公效率。
钉钉企业更换不是简单的“换壳”,而是一次组织数字化升级的机会,只要按步骤操作、充分准备、细致测试,就能实现平稳过渡,细节决定成败——尤其是权限和数据迁移环节,切勿图快省事!
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